رضایت مشتری مسئلهای است که در عطارینه دربارهی آن تعهد میدهیم و خیلی محکم بر سر آن ایستادهایم. همه در عطارینه در تلاشیم خریدار راضی باشد. با آگاهی از اینکه نمیشود در بازار اجتماعی با چنین وسعتی درصد خطا را به صفر رساند، حق مشتری را برای «بازگرداندن محصول» محفوظ میدانیم. بازگرداندن محصول بیکیفیت و دور از توقع حق قطعی خریداران عطارینه است.
شما بعد از دریافت محصولی که از عطارینه خریدهاید، هفت روز کاری زمان دارید. اگر از محصول راضی نبودید، با پشتیبانی عطارینه در ارتباط باشید و ما تا برگرداندن محصول و برگشت پول به حسابتان در کنار شما خواهیم بود.
جواب سوالهاتون رو میتونید در زیر پیدا کنید. در غیر اینصورت از ما بپرسید، ما همیشه به سوالاتتون جواب میدهیم.
شرایط کسب امتیاز از طریق ثبت نظر چیست؟
شما می توانید پس از دریافت سفارش، نظر خود را در رابطه با محصول خریداری شده در عطارینه بنویسید. پس از تایید نظر شما توسط کارشناسان عطارینه، امتیاز برای شما ثبت میشود.تا قبل از تایید نظر امتیاز شما در قسمت تاریخچه بخش امتیازات در صف نمایش داده میشود.
چرا بایستی در حساب کاربری شماره کارت ثبت کنم؟
در صورتی که از خرید خود منصرف شوید عطارینه در کمترین زمان ممکن مبلغ را به شماره کارت شما برگشت می دهد. مهم است که شماره کارت به نام مالک حساب کاربری ثبت داشته باشید
چرا بایستی در حساب کاربری آدرس ایمیل ثبت کنم؟
کلیه مکاتبات عطارینه با آدرس ایمیل شما انجام می شود.